1. Premessa

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito www.vivivan.it, di proprietà di Giacomo Zanotti – Ditta Individuale, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con i servizi offerti, inclusa la prenotazione del noleggio van e l’acquisto di coupon regalo.

L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) ed è valida esclusivamente per il presente sito web e non per altri siti esterni eventualmente raggiungibili tramite link.

Gli utenti di età inferiore ai 14 anni possono utilizzare i servizi solo con il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, come previsto dalla normativa vigente.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Giacomo Zanotti – Ditta Individuale
Sede legale: Cesena (FC)
Codice Fiscale: ZNTGCM93A02C573C
Partita IVA: 04676000401
Email: info@vivivan.it
PEC: giacomo_zanotti@pec.it

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso dell’utente (art. 6, par.1, lett. a) GDPR) per contatti, newsletter, marketing, cookie non tecnici.

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par.1, lett. b) GDPR) per prenotazioni, acquisti e richiesta informazioni.

• Obblighi di legge (art. 6, par.1, lett. c) GDPR) per fatturazione e documentazione amministrativa.

• Legittimo interesse del titolare (art. 6, par.1, lett. f) GDPR) per sicurezza informatica, prevenzione abusi, analisi statistiche anonime.

4. Sicurezza dei dati

Il sito utilizza tecnologia SSL per proteggere la trasmissione dei dati e adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative conformi al GDPR.

5. Luogo del trattamento

Il trattamento dei dati avviene presso la sede del titolare a Cesena e presso i server del provider di hosting:

Aruba S.p.A.
(Consulta qui la loro privacy policy: https://www.aruba.it/informativa_arubaspa)

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a:

• servizi di prenotazione e acquisto: 10 anni per obblighi fiscali;

• contatti e richieste informazioni: 12 mesi;

• finalità di marketing: fino a revoca del consenso;

• sicurezza informatica (log tecnico): massimo 30 giorni, salvo accertamenti di reati.

7. Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti sono utilizzati per:

• Gestire prenotazioni di noleggio van

• Gestire acquisti di coupon regalo

• Processare pagamenti tramite servizi esterni

• Inviare conferme, comunicazioni o informazioni relative al servizio

• Emettere fatture e documenti amministrativi

• Rispondere a messaggi inviati tramite modulo contatti

• Effettuare analisi statistiche del traffico (Google Analytics)

• Prevenire usi impropri del sito e garantire sicurezza

• Attività promozionali e marketing (se autorizzate)

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi e marketing, inclusi:

• Google Analytics

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Per informazioni dettagliate consultare la Cookie Policy.

9. Tipologia di dati raccolti

a) Dati raccolti automaticamente (log tecnici)

• IP

• Tipo browser

• Device

• ISP

• Data e ora visita

• Pagine visitate

• Numero click
  Questi dati sono raccolti in forma anonima e aggregata.

b) Dati forniti dall’utente tramite:

Prenotazione noleggio o acquisto coupon

• Nome

• Cognome

• Email

• Telefono

• Indirizzo e codice fiscale per fatturazione

• Dati di pagamento (gestiti da terzi: Stripe, PayPal, Klarna, Google Pay)

Nota: il documento d’identità NON viene raccolto online, ma solo al momento della consegna del van.

Modulo contatti

• Nome

• Email

• Telefono

• Messaggio

10. Servizi esterni che trattano dati

Pagamenti (terze parti autonome)

• Stripe – https://stripe.com/privacy

• PayPal – https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

• Klarna – https://www.klarna.com/it/privacy/

• Google Pay – https://policies.google.com/privacy

Hosting

• Aruba S.p.A.

Analisi statistiche

• Google Analytics

Social Network

Pulsanti e widget presenti:

• Facebook

• Instagram

Possono raccogliere dati secondo le loro policy.

11. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR:

• Accesso

• Rettifica

• Cancellazione

• Limitazione

• Opposizione

• Portabilità

• Revoca del consenso

Richieste da inviare a: info@vivivan.it

L’utente può inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare può modificare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.